中國境內真正實現“一體式物流方案”

在中國境內,我們不僅僅提供單項基本服務。作為“真正的一體式物流方案專家”,虹迪在業內已嶄露頭角并遙遙領先。對此,我們深感自豪!

虹迪旨在培育中國終端用戶的整體消費素質,以此來進一步提升中國物流業界的整體服務水平。我們注重終端用戶體驗,想客戶之所想,幫助客戶實現終端用戶的高滿意度,以此在維護品牌忠誠度的同時,促進品牌銷量。

從工廠物流、銷售物流、逆向退貨物流、電子商務和商務咨詢,虹迪為國內外知名企業提供一體化的行業解決方案:

  • 倉庫管理

    。傳統區域分銷中心管理

    。電子商務分銷中心管理

    。衛星倉管理和退貨倉庫管理

  • 運輸分送

    。全國范圍的轉倉運輸

    。全國門到門運輸配送

    。全國范圍的空運

    。Milk-run運輸管理

    。家庭/門店配送

    。退貨物流和危險品/恒溫物流。

  • 增值服務

    。呼叫中心管理

    。售后服務

    。安裝服務

    。再包裝

    。貼標管理

    。零售支持和供應鏈支持

  • 供應鏈信息系統

    。倉儲/運輸管理系統

    。道路信息追蹤系統

    。增值服務支持

    。與ERP等系統接口

    ??蛻艋芾韴蟾婧驼w供應鏈可視化管理平臺

  • 電子商務服務

    。分銷物流服務與電子商務服務有效結合

  • 商務咨詢服務

    。洞察:用戶數據挖掘

    。內容:內容策略與創意服務

    。傳播:營銷戰役策劃與執行

    。銷售:SCRM與O2O電商

根據我們團隊的專業經驗,我們所涉及的行業領域包括

  • 服裝

  • 鞋類

  • 化妝品

  • 奢侈品

  • 家具

  • 制造業

  • 化工業

  • 快消品

  • 電子商務

  • IT 系統是虹迪的一項競爭優勢

    通過虹迪物流的信息系統,我們為您準備了獨特的方案,滿足您的需求:
        ?在操作層面管理日常流程
        ?通過自動產生的績效報告,在管理層面分析、評估并且改進流程

  • 虹迪先后取得物流專業IT技術知識著作權42項及專利45項

  • 虹迪物流的信息系統架構

  • 整個系統的 6 個關鍵部分:

    集成管理系統

    該系統集中從運輸管理系統、裝配管理系統、倉儲管理系統、客戶服務系統以及投訴管理系統中收集的信息,并制作績效報告。 這些報告能幫助管理團隊不斷地分析、評估并且提高流程績效。

  • 運輸管理系統

    此系統能自動生成卡車的最佳路徑,從而降低成本、減少時間。該獨特的系統能提高長途運輸、商店配送與門到門配送的效率。 另外,它還能管理客戶的所有信息,如地點、反饋、產品、計劃。

  • 倉儲管理系統

        ?實時存貨
        ?產品參照
        ?產品位置
        ?訂單
        ?分揀
        ?其他

  • 客戶服務系統

    該系統能讓虹迪在非常短的時間內給客戶滿意的答復。憑借對自動客戶要求的自動追蹤,我們能迅速滿足客戶的需要。

  • 投訴管理系統

    該系統能幫助我們清楚地認識客戶對我們不滿意的地方或者反復出現的問題。它能自動、及時地追蹤客戶的投訴,提高客戶服務的效率。

  • 安裝管理系統

    該系統運用于安裝服務中,能生成客戶的配送計劃,并管理客戶的數據信息集中反饋能幫助我們更好地滿足客戶。

  • 淘寶TP

    虹迪憑借行業優勢成為淘拍檔(TaoBao Partner),服務淘寶平臺的品牌和渠道客戶。

    虹迪自主研發的E-WMS系統已與淘寶物流寶、SAP等系統完成對接;WEB實時監控系統使客戶直觀了解當前倉庫運作情況和訂單狀態,快速準確完成收貨-發貨流程,輕松應對大型促銷季的挑戰。

高級物流經理人俱樂部匯集了物流業界的翹楚,他們來自各大企業或組織,他們具有資深的行業實踐和經驗,最重要的是他們是一群真正在意中國物流未來的有志之士,共同探尋中國物流的發展道路,在上下求索,在東西方經驗中摸索,前行著,快樂著……

另外,我們與國內和歐洲的很多官方機構保持著良好往來,如:中國供應鏈協會、德國工商會、法國布列塔尼省政府等,通過為眾多知名品牌提供優質的本土物流服務來改善并提升目前中國物流業的整體形象。

  • 倉儲配送服務

        ? 入倉
        ?商品驗收
        ? 商品上架
        ? 商品分揀
        ?打印商品單據
        ?商品包裝封箱
        ?定期和日常盤點
        ?單據保管
        ?報告提供

  • 培訓服務

        ? 服務流程、業務規定的培訓
        ?異常情況的聯絡、溝通培訓
        ? 結算培訓

  • 系統及硬件的使用服務

        ? 入倉使用電子商務運營系統平臺進行訂單管理、快遞單據處理和庫存管理等
        ?物流服務平臺系統模塊包括倉儲管理系統和快遞管理系統
        ? 系統平臺功能的開發、擴展和調試
        ? 電子商務平臺的系統對接(如淘寶)
        ? 數據報表系統開發及提供使用
        ?倉庫作業中無線RF的使用
        ?貨物到達通知買家

  • 商品退倉或調撥出庫

        ? 過季或不良商品退回大倉
        ? 調撥出庫至門店或其他倉庫

  • 訂單取消返回貨架

        ?非物流方原因訂單被取消,但訂單已揀需要重新返回貨架

  • 退貨入庫

        ?退貨商品核對清點:實退商品SKU及數量核對
        ?退貨商品外觀檢查
        ?退貨商品的上架

  • 退貨增值服務

        ?鞋類清潔處理:對于退回鞋類商品有污漬等情況進行清潔
        ?再包裝:對包裝破損的商品更換包裝
        ?掛吊牌:對于吊牌脫落、損壞或無吊牌商品重新掛吊牌
        ?熨燙整形:對于褶皺商品進行整形

  • 包裝物及耗材提供

        ? 包裝盒及膠帶

  • 快遞服務管理

        ?打印快遞包裹單據,匹配,復核稱重
        ?打印運單
        ? 粘貼運單
        ? 出庫掃描
        ? 信息錄入系統,統計運輸信息,包括票號、重量和費用
        ?接受商家快遞查詢
        ?在途跟蹤,對貨運公司的日常管理監督
        ?與快遞公司結算

  • 收貨增值服務

        ?更改包裝:裸露商品或套裝商品分拆,需要重新包裝
        ?代貼條碼:無條碼的情況,打印粘貼商品條碼
        ? 收貨卸貨:客戶指定的干線運輸承運方無法進行入倉貨品卸貨時,由虹迪提供代為卸貨服務

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